Kanzleimanagement
Der Empfang stellt die „Visitenkarte“ der Steuerkanzlei dar. Er sollte kompetent besetzt werden, damit bereits beim ersten „Kanzleieintritt“ für den Besucher bzw. den Anrufer Fachkompetenz und die damit verbundene Professionalität herrscht. Diese Arbeitsanweisung beschreibt die Empfangstätigkeiten im Einzelnen.